Lewati ke konten
Setiap bisnis ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya, tapi seringkali tidak tahu dari mana mulai. Nah, di sinilah pemahaman tentang customer journey jadi kunci utama. Ini bukan sekadar urusan pelanggan beli produk, tapi tentang bagaimana mereka berinteraksi dengan brand dari awal ... heatmaps buat lihat perilaku pengguna. Jadi keliatan, apakah mereka kesulitan cari tombol "Beli" atau scrolling terlalu jauh untuk info penting. Survey Tools (Typeform/SurveyMonkey) – Langsung tanya ke pelanggan lewat feedback form. Misalnya, "Apa kendala utama waktu beli di
Membangun strategi yang efektif untuk retensi pelanggan melalui email marketing adalah kunci keberhasilan bisnis jangka panjang. Dengan memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan konten yang relevan, Anda bisa meningkatkan keterlibatan mereka. Personalisasi pesan juga memainkan peran penting dalam ... mereka secara bertahap. Menyediakan konten yang bermanfaat dan relevan adalah langkah penting dalam menjaga hubungan ini tetap hangat.Mendengarkan feedback pelanggan juga merupakan cara efektif untuk memperkuat hubungan jangka panjang. Dengan merespons kebutuhan dan masukan mereka, Anda menunjukkan
Abuhu